Hulp nodig?

Hoe koop ik een horloge op Montro?

Kan ik het horloge ophalen in de winkel?

Kan ik het horloge in het echt bekijken?

Zijn de afbeeldingen van het werkelijke horloge dat ik koop?

Is alles op Montro op voorraad en beschikbaar om te kopen?

Hoe weet ik dat het horloge dat ik wil authentiek is?

Wat betekent "Certificaat van authenticiteit"?

Het horloge dat ik wil is niet op voorraad, kun je er een voor me krijgen?

Welke betaalmethoden accepteer je?

Welke creditcards accepteert Montro?

Hoe krijg ik mijn horloge?

Is verzending gratis?

Kan ik het horloge in de winkel ophalen in plaats van het naar mijn adres te verzenden?

Is het mogelijk om het horloge te verzenden naar een ophaalpunt?

Zullen er douane- en accijnstarieven zijn op mijn aankoop?

Is mijn verzending verzekerd?

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Kan ik mijn horloge retourneren?

Wie betaalt de verzendkosten van de retour?

Hoe stuur ik mijn horloge retour?

Kan ik een horloge retour sturen wanneer ik het in de winkel ophaal?

Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is teruggestort op mijn bankaccount?

Wat is de dekking van de verkoopgarantie?

Op welke wettelijke garantie heb ik recht op?

Ik heb een klacht, met wie kan ik spreken?

Wie zijn de verkopers op Montro?

Hoe selecteren jullie verkopers?

Ik ben een horlogeverkoper, hoe begin ik met verkopen op Montro?

Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?

Ik heb geen toegang tot mijn account, hoe kom ik er weer bij?

Hoe neem ik contact op met een verkoper?

Hoe neem ik contact op met iemand van Montro?